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我想咨询社保问题，可以打电话吗？

其他 2023-09-17 12:46 人浏览

共3位律师解答

您好，具体是什么情况呢

平台法律顾问团队
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2023-09-17 12:43

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法律分析：可以电话咨询社保相关的问题。
“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
1、社保中心查询
如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
2、上网查询
登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保”信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是你的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息。
3、电话咨询
拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
4、触摸屏查询
各区社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第七条国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。
县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

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2023-09-17 12:44

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社保局的咨询电话是12333。
自行选择查询方式：
1、社保中心查询；
2、上网查询；
3、电话咨询；拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
备注：社保局上班时间一般是周一至周五的上午9：00-12：00，下午14：00-18：00；周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异，可通过电话来咨询相关事项的时间也会有些许的不同，可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十八条
为了规范社会保险关系，维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，使公民共享发展成果，促进社会和谐稳定，根据宪法，制定本法

综合律师团队
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2023-09-17 12:46

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