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我买了一个月的电动车,出了问题。售后我说要十天才能拿到配件。我问他修好了没有开账单。他说他不能打开它。我记得消除法律是指在保修期内,如果因为质量问题而修复,保修期应该从维修之日起重新计算。他说没有,只保修一年,过了就不保修了。他是对的吗?

消费者维权 2023-09-17 16:40 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,建议协商解决
  • 要看具体的情况处理
  • 电动车买一个月出现问题是不能退的。因为已经超出七天无理由退货的期限了,如果存在质量问题的可以要求维修。但是如果商家承诺可以一定期限内无理由退货,那么是可以无理由退货的。
    买了电动车发现坏的不退钱怎么办
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门进行申诉;
    4、仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
    【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条
    【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第九条
    【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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