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在拼多多买假皮衣，有质检报告，商家和平台不赔偿，怎样才能挽回损失？

消费者维权 2023-09-22 17:31 人浏览

共3位律师解答

　　买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。
　　消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。
　　我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

平台法律顾问团队
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2023-09-22 17:27

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消费者在拼多多买到部分产品破损，如果破损程度不影响使用的话，那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿，如果破损程度已经影响使用了，那商家就应该全额赔偿。

平台特邀律师
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2023-09-22 17:28

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法律分析：1、赔偿消费者的损失，会把侵权产品百下架;
2、情节严重者会关店，并且永远不得入驻度。
如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。
若需问要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，天猫内将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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2023-09-22 17:31

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