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物流损坏货物如何处理

财产损害赔偿 2023-09-27 13:36 人浏览

共3位律师解答

物流东西损坏可以找物流公司申请赔偿。这种情况可以跟物流公司申请货物理赔处理，但是需要通常都是需要相应取证的，所以无论如何操作都需要客户方来配合；在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
快递损坏应该怎么索要赔偿
快递损坏索要赔偿的方式如下：
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿；
2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿；
3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿；
4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2023-09-27 13:34

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法律分析：如果因为物流的原因导致货物损坏，物流公司需要承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

损害赔偿律师团队
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2023-09-27 13:34

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法律分析：1、物流公司有义务完好无损的将货物运输到目的地，运输过程中造成货物损坏的，应当承担相应的赔偿责任； 2、实务中，物流公司一般都以货物破损、外包装完好的情况不予赔偿进行回绝，对于这样的格式合同，托运时物流方需对消费说明这条规定。若没有正面具体说明，那么物流方也需要承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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2023-09-27 13:36

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