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被职业打假人投诉三无产品

消费者维权 2023-10-03 14:44 人浏览

共3位律师解答

法律分析：职业打假人在向工商行政管理部门进行举报时，一般都会一并提出申诉（投诉），这时工商部门就需要对举报和投诉进行分别处理。虽然国家工商总局公布了《通过法定途径分类处理工商行政管理领域信访投诉请求清单》，但对投诉举报个案处理的规定显得还比较宽泛，特别是对一些投诉举报处理过程中的一些细节问题没有明确规定，不便于基层执法人员的操作。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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2023-10-03 14:42

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法律分析：发现有违规商品，可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益，如遭拒绝，要敢于提起诉讼，维权的同时，也能对商家起到监督的作用。购买到三无产品时，消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品，货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。

法律快车咨询顾问

2023-10-03 14:42

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法律分析：职业打假人常常在这几个方面进行投诉和赔偿。广告、宣传问题。如广告中包含最佳、最高级等广告中不得使用的极限词，广告、宣传语句、文案中存在欺诈行为等。无经营资质或超出经营范围经营等。
如未取得相应的行政许可，或超出登记许可的经营范围经营、相关资质证明过期等。商品质量问题。如销售过期的食品，食品中添加非食品原料，添加剂超标，质量不过关不合规等。如果企业确实有相关违法违规行为，职业打假人行为不属于敲诈。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物的行为。

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2023-10-03 14:44

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