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你好，我是淘宝卖家，被买家投诉怎么解诀

网络购物 2023-10-05 09:10 人浏览
共3位律师解答
  • 在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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    官方

    2023-10-05 09:07

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  • 可以投诉卖家。
    一般情况下，在淘宝交易结束（包括交易成功或交易关闭）后的0-15天内，会员可以发起“投诉维权”。路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】。

    法律依据：
    互联网纠纷律师团队律师
    互联网纠纷律师团队
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    2023-10-05 09:08

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  • 1，订单完成之后15天内可以发起投诉，淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2，如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉！协商不成，可以直接去法院诉讼。
    淘宝购物属于买卖合同纠纷，法律依据：《民事诉讼法》23条，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
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    2023-10-05 09:10

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声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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