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遇到网贷暴力催收，电话轰炸应该找哪个部门投诉？

网络借贷纠纷 2023-10-08 16:12 人浏览

共3位律师解答

1、在我国，金融行业的主管部门之一是银保监会。因此，一旦大家遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。投诉电话的工作时间是：上午9点到11点半，下午2点到4点半。另外，银保监会在各省、地级市有银监局，大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。
2、地方金融办
现在，各级政府都有自己的金融服务（工作）办公室，也可以接受大家的投诉。如果大家遭受到了网贷违规催收，那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉，也可以通过电话进行投诉。
3、互联网金融协会
在我国，互联网金融拥有自己的协会，会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。
4、聚投诉
聚投诉是公益性消费投诉平台，也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。
5、公安部门法律依据：《国务院办公厅关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》
（一）严格准入管理。设立金融机构、从事金融活动，必须依法接受准入管理。未经相关有权部门批准或备案从事金融活动的，由金融管理部门会同工商部门予以认定和查处，情节严重的，予以取缔。工商部门根据金融管理部门的认定意见，依法吊销营业执照；涉嫌犯罪的，公安机关依法查处。非金融机构、不从事金融活动的企业，在注册名称和经营范围中原则上不得使用“交易所”、“交易中心”、“金融”、“资产管理”、“理财”、“基金”、“基金管理”、“投资管理”、“财富管理”、“股权投资基金”、“网贷”、“网络借贷”、“P2P”、“股权众筹”、“互联网保险”、“支付”等字样。凡在名称和经营范围中选择使用上述字样的企业（包括存量企业），工商部门将注册信息及时告知金融管理部门，金融管理部门、工商部门予以持续关注，并列入重点监管对象，加强协调沟通，及时发现识别企业擅自从事金融活动的风险，视情采取整治措施。

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2023-10-08 16:11

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法律分析：遭遇网贷暴力催收后，借款人可以通过以下方式求助：
1、中国互联网金融协会：借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号，在上面点击联系我们，然后再点击我要举报。
2、银监局：借款人可以打各地银监局电话进行投诉，每一个地区的银监局联系方式不一样，不过网上都可以查到的。
3、聚投诉：借款人可以在微信上关注聚投诉微信公众号，对侵犯自己权益的网贷进行投诉。
4、工商部门：借款人可以在全国互联网官方网站投诉。也可以在微信公众号关注全国互联网平台进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百零九条抵押权人可以放弃抵押权或者抵押权的顺位。抵押权人与抵押人可以协议变更抵押权顺位以及被担保的债权数额等内容。但是，抵押权的变更未经其他抵押权人书面同意的，不得对其他抵押权人产生不利影响。
债务人以自己的财产设定抵押，抵押权人放弃该抵押权、抵押权顺位或者变更抵押权的，其他担保人在抵押权人丧失优先受偿权益的范围内免除担保责任，但是其他担保人承诺仍然提供担保的除外。
第四百一十条债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。协议损害其他债权人利益的，其他债权人可以请求人民法院撤销该协议。
抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的，抵押权人可以请求人民法院拍卖、变卖抵押财产。抵押财产折价或者变卖的，应当参照市场价格。
第四百一十一条依据本法第三百九十六条规定设定抵押的，抵押财产自下列情形之一发生时确定:
(一)债务履行期限届满，债权未实现;
(二)抵押人被宣告破产或者解散;
(三)当事人约定的实现抵押权的情形;
(四)严重影响债权实现的其他情形。

法律快车咨询顾问

2023-10-08 16:11

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网贷公司轰炸通讯录属于暴力方式进行催收，是违法的。借款人逾期后每日催收电话超过3个的等行为的，可以以个人名义或者代表单位，向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报。
可以利用手机智能拦截功能,将一些不熟悉、在其他手机上被标记为骚扰电话的号码自动的拦截下来。法律依据：《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二条
出借人向人民法院起诉时，应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。

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2023-10-08 16:12

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