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我们家楼上漏水,拒绝赔偿,怎么办?

业主维权 2023-10-16 15:58 人浏览
共3位律师解答
  • 楼上漏水到自己家的索赔方式。如下:1、楼上漏水到自己家,应当先确定具体责任人;2、确定具体责任人后,可以先通过与责任人协商沟通的方式进行索赔;2、若无法通过协商沟通的方式索赔的,可以申请居民委员会介入调解处理;3、楼上漏水到自己家,也可以直接向人民法院提起诉讼,通过诉讼的方式来索赔,要求责任人赔偿因漏水导致的损失。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
  • 楼上住户漏水拒绝出面解决可以先找物业投诉,如果是房屋建筑质量问题,并且在保修期内,可以要求物业联系开发商进行维修。如果已经过了保修期,就需要物业联系楼上业主进行维修,物业公司进行协助。法律依据:《建设工程质量管理条例》第四十条
    在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
    (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
    (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
    (三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
    (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
    其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
  • 可以要求赔偿,受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后,如果是相邻方的原因,可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补,并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。法律依据:《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
    第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。
    物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。
    第四条 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约,实施妨害物业服务与管理的行为,物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的,人民法院应予支持。
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