就是我以前报了一个辅导机构，后来这个辅导机构倒闭了，然后就是他发布了退款的一个网址，但是我现在登录这个网址发现无法打开，然后和他们也联系不上，我不知道该怎么办了，真的好难受
消费者维权
2023-10-19 00:18
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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建议协商处理这个事情
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要根据合同约定处理
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他们店铺倒闭了，没有任何通知我们，人也联系不上，客服也是一周你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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