问答详情

顾客用微信付款,时间超时,支付失败,商家没收到钱,怎么办,

网络购物 2023-10-20 09:12 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,可以投诉的
  • 订单支付成功后,微信支付会立刻通知商家并将资金按约定入账至商家账户。若支付成功商家未收到资金,可能由于商家收款系统存在网络问题导致出现该情况。请不用担心,建议您联系商家提供商户单号由商家核实确认订单支付的情况。
    查看商户单号方法:打开微信界面,点击【我】-【支付】-【钱包】-【账单】,选择与商家核对有误的账单,进入【账单详情】页面。
    若联系商家查账后仍未核实到支付成功的订单,请联系腾讯客服进行反馈,由平台协助确认资金到账情况。
    * 以iphone 12型号手机,iOS
    14.6系统版本,
    8.
    0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。法律依据:
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台铜仁律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中