旅行团夸大宣传，在把我引诱到旅行地区后在旅行车上引诱我二次消费，我拒绝后，以没有空房为由不安排住屋让我进行休息，在我的据理力争下才给我开房，同时居住环境与饮食同价格严重不符，旅行车拒绝交钱的其他人因没有争取，直接被搁置在了户外，下雨大风的同时还有老人，甚至对我说“不要告诉他们我给了你房间”，之后便将交钱的人带离去了景区，将我们搁置，我将其他没有交钱的人请来了我的房屋，不然老人极有可能有危险，同时，在宣传期间，我所加的旅行社同这个旅行社不同，此旅行社对夸大宣传一事称“我和她不熟，不知道她和你说的什么”，请问这事如何处理

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