你好，我在拼多多购物。因为对方发错货，我辱骂对方，甚至恶意评价对方的店铺。对方已经报警了。我将如何处理这种情况
名誉毁谤
2023-10-26 19:22
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共3位律师解答
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可以对当事人进行起诉
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法律分析：消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱，只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害，就可以向该商家索要精神赔偿，商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
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法律分析：商家辱骂消费者，消费者可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 -
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