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网上买了动车票，现在想退票怎么办？

网络购物 2023-10-27 08:18 人浏览

共3位律师解答

如果是网上退票，一般要求在开车前30分钟，要是把车票取出来了，就只能到窗口去退，退票一般要收取手续费。如果你在出行之前，已经取出了纸质车票，但是没有赶上火车的话，这种情况是可以改签的，但必须在购买车次发车之后2小时之内，在火车站窗口进行办理。
改签是只能改签当天的同方向的车次，如果当天只有那一趟车的话，就没法改签了。法律依据：《铁路运输规程》第四十八条旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理；
4.退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

平台法律顾问团队
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2023-10-27 08:15

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1、可以带上本人身份证去火车站售票窗口办理退票；
2、也可以让帮你代买票的人，在他12306上，点开你那张票帮你退掉，退票费按时间阶梯收费。
退完票的钱不是马上即刻到帐，退票成功后最多需等15天、按原路返款。法律依据：

互联网纠纷律师团队
推荐

2023-10-27 08:16

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法律分析：汽车票网上订票后有两种退票方式：一是拿着网上的订票单号去车站的售票窗口进行退票，还有一种是在网上直接退票，但是网上退票的前提是网上有提供退票系统，具体的大家还是以当地的汽车站退票规定为准。法律依据：《公路汽车旅客运输规则》第十三条退票
（一）旅客退票，须在当次班车规定开车时间三十分钟前办理，每张车票收退票手续费一角（票价一角以下不办理退票）；确因特殊情况不能按时办理的，最迟在开车后两小时内办理，每张车票退票手续费三角（票价三角以下不办理退票）；开车两小时后车票作废。运输部门责任的退票，免收退票手续费。
（二）车上售出的客票不办理退票。在中途下车一般不能退票。但由于特殊原因，经当地车站认可或驾乘人员签字，可在就近车站退还原票价款，补收已乘区段票价，核收退票手续费三角。

法律快车咨询顾问

2023-10-27 08:18

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