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如果我在第三方购买商品，商家不发货该怎么办？

网络购物 2023-10-29 18:14 人浏览

共3位律师解答

网购卖家不发货的维权办法有，消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

互联网纠纷律师团队
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2023-10-29 18:11

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1、如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。
2、需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。根据《消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2023-10-29 18:12

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法律分析：如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿；如卖家收款后超过约定时间不发货或者联系不上，但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。如果商品本身没有问题，只是自己不满意的，消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的，消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼，寻求公力救济。

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