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药店购买的药品不让退是否违法，法律上有哪些规定

消费者维权 2023-11-06 19:12 人浏览

共3位律师解答

建议向当地药店管理部门反映

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2023-11-06 19:10

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药店不让退药不违法。药品属于特殊商品，一经出售就不在有关部门的监管范围了，涉及到生命安全等关联问题所以不能退换。根据相关法律规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。法律依据：《药品经营质量管理规范》第一百七十三条除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

平台法律顾问团队
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2023-11-06 19:10

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一、药店不让退药违法吗
1、不违法。药品属于特殊商品是不能退换的，药品不退换不是药店的规定，是国家药监局的规定，药店都会悬挂药品是特殊商品，售出概不退换，药品是用于人体的，药品的管理是极严格的。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于刑法第二百六十六条规定的诈骗公私财物的行为。根据该条规定，诈骗公私财物，数额较大的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
二、药店买到假口罩怎么投诉
药店卖假口罩涉嫌销售假冒伪劣产品罪，需要追究法律责任，可以向工商行政管理部门举报处理，消费者购买商品受新消法保护，可退款维权。故意提高口罩销售价格的犯法行为根据法律相关规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：
1、伪劣产品销售金额五万元以上的；
2、伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的；
3、伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。

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