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您好，我办了会员卡，店不开，卡里还有钱

其他 2023-11-12 01:42 人浏览

共3位律师解答

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2023-11-12 01:41

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法律分析：店关了,会员卡还有钱可拨打12315进行投诉，可以向营业执照的持有人要求赔偿。因原企业分立、合并的，也可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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2023-11-12 01:41

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一、办卡后商家跑路了怎么办
1、办卡后商家跑路了处理方法如下：
（1）可以向市场监督管理部门申请调取店家登记的工商信息和个人信息，然后依法提起民事诉讼维护自己合法权利；
（2）涉及金额较大，可能涉嫌诈骗的，可以向公安机关控告要求立案侦查。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
（一）重大涉外案件；
（二）在本辖区有重大影响的案件；
（三）最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、办卡店关门去哪里投诉
1、消费者可以到商家所在地的工商部门投诉；
2、也可以到消费者协会投诉；
3、消费者可以寻求记者或电视台的帮助。

法律快车咨询顾问

2023-11-12 01:42

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