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银行卡手机银行显示正常，但转帐显示异常帐户是什么情况

信用卡纠纷 2023-11-13 15:52 人浏览

共3位律师解答

法律分析：银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有： 1.欠费导致账户异常：如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。 2.有交易风险导致账户异常：如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。 3.银行内部系统故障导致账户异常：如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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2023-11-13 15:50

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对方账户异常:用户用银行卡向对方账户转账时，如果对方账户有异常，这样是无法成功转账的，转账时收款方账号信息填写错误的情况下，个人网银对公转账是被退回来的。用户在进行个人网银转账对公转账的时候，银行会对转账账户，收款方账户，户名以及转账转账银行的名称等信息核实。如果核实到转账信息不正确，将会把转账资金退回。也就是说，若收款人账号或姓名等信息错误，系统会自动原路退回汇出行。系统会提示信息有误，无法完成转帐操作。

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2023-11-13 15:50

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法律分析：对方的银行卡账户处于异常状态，是无法接受转账的。这种情况下是提示用户不要向该银行卡账户进行转账交易，也是属于银行风险提示的一种。一般出现这种提示意味着该银行账户不仅无法接收转账，也无法办理支取业务。法律依据：《银行卡管理办法》第二条本办法所称银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。商业银行未经中国人民银行批准不得发行银行卡。

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2023-11-13 15:52

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