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由于游戏活动有问题本来里面看完广告之后可以复活,但实际情况是看完广告直接游戏结束,多次反应游戏客服,客服态度一直是不给解决,已经严重印象到我游戏里面的活动奖励问题,游戏运营也不给补偿,该怎么办

网络消费 2023-11-14 19:14 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:可以在网上进行投诉,也可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任,或者向消费者协会或者工商机关投诉。法律依据:《中华人民共和国广告法》 第五十五条 违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
  • 可以在网上进行投诉,也可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任,或者向消费者协会或者工商机关投诉。法律依据:《中华人民共和国广告法》 第五十五条 违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
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