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我最近在月下交友软件上充值了4千多块，现在想退款，能追回吗？

网络消费 2023-11-16 10:26 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
    互联网纠纷律师团队律师
    互联网纠纷律师团队
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    2023-11-16 10:24

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  • 法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2023-11-16 10:25

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  • 法律分析：要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师
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    2023-11-16 10:26

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