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你好，我们是便利店，被打假人买到了过期一天的酸奶，应该怎么办？

消费者维权 2023-11-23 16:56 人浏览

共3位律师解答

你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。

损害赔偿律师团队
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2023-11-23 16:54

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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

平台法律顾问团队
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2023-11-23 16:54

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法律分析：双方可以协商解决，也可以请求第三方介入调解，或者向有关部门投诉，甚至起诉。职业打假人，是指一种职业，指以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
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2023-11-23 16:56

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