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您好快递员把快递放错家了我们拆开使用了过了七天快递员来找我们要求我们赔偿，但是剩余部分都退回给他了，还是要求赔偿，快递员报了警，请问这个是谁的责任

消费者维权 2023-11-24 19:04 人浏览

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2023-11-24 19:02

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法律分析：这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。
1、如果你让快递员把物品放到物业，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助你找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责。
2、如果你只是让其放在物业，没有明确其交给一个代管理人，则属于约定未明确，快递没有交给代管理人，在没有代管理人时也没有打电话向你告知没有人，也没有获得你新的意见或建议，而是放在物业就走人了，物品丢失了这属于快递员的过错与不当，快递员要承担不利法律后果，须赔偿。
3、如果你打电括让放在物业，快递员发现物业没有人，而告知你没有人了，你还坚持让其放在物业，则属于你本人风险甘当（甘当风险）行为，如果丢失了，与快递员有任何责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2023-11-24 19:02

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法律分析：这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。如果你让快递员把物品放到物业,并要求其交给代管人,去取时丢了则可以找代管理人主张权益,快递员有义务协助你找到代理人,找不到人则快递员要承担责任后果,找到了代管理人快递员免责。法律依据：《快递暂行条例》
第四十六条邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。
第四十七条违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

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