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您好，我在微信上购买了商品，花费了2000元，但商品还未发货。现在我需要退款，但对方称这是定金。请问我该如何处理？

网络购物 2023-12-05 10:04 人浏览

共3位律师解答

微信付定金满足下列条件可以退：
1、双方当事人就采购合同终止时定金可以退还有约定的，按照合同约定；
2、合同没有约定的，双方当事人可以协商处理，协商一致定金则可以退款；
3、协商不一致的，如果是收受定金的一方不履行约定的债务的，给付定金的一方可以向人民法院主张定金双倍退款。
《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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2023-12-05 10:03

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法律分析：可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担，一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出，并严格按淘宝退货流程操作，以免有不必要的麻烦和问题出现。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

法律快车咨询顾问

2023-12-05 10:03

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法律分析：商家不退定金时需要表明自己的态度，和商家积极的协商。然后，要求电子商务平台或工商部门介入，委托律师通过法律途径解决问题。无论当事人采取哪一种途径解决，当事人在交付定金前需要仔细思考。
交付定金要保留相关的证据以及明确定金的性质。如果发生争议，当事人需要理性的沟通，保护自己的人身及财产安全，必要的时候及时委托律师介入，保护当事人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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2023-12-05 10:04

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