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已付款没有消费可以退款吗？

消费者维权 2023-12-05 13:34 人浏览

共3位律师解答

可以退款。可以要求解除消费合同，至于违约是存在的，你该如何承担违约金如果有约定按约定办，没有约定赔偿损失，而损失是多少很难认定，建议协商利用退回大部分款项的方式处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

法律快车咨询顾问

2023-12-05 13:32

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可以先协商，按法律规定可以退，如果没给对方造成损失的话可以退全款。按实际情况及相关的法律规定，当事人之间的约定违反法律规定的属于无效约定，因此不退不换的约定是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是退款的原因必须是法定原因，如果只是自己主观的不想要了，不可以退。
根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2023-12-05 13:32

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法律分析：可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话！如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

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2023-12-05 13:34

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