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物流投诉怎么撤诉

消费者维权 2023-12-11 10:18 人浏览

共3位律师解答

你好，去邮局申请撤销

平台法律顾问团队
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2023-12-11 10:15

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物流投诉可以撤销。物流投诉的目的就是解决消费者的诉求，如果消费者自己都不想投诉了自然可以撤销，因为消费者对于自己的民事权利是享有处分权利的，是否投诉、怎样投诉都是消费者自己决定的。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

损害赔偿律师团队
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2023-12-11 10:16

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投诉了物流撤销的方法：在线投诉了物流是无法撤销的。如果用户已经提交了投诉物流公司，无法在线取消，如用户操作有误或问题已解决，等待物流公司回复时用户告知即可。待告知后，可以口头取消。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百九十九条法律规定或者当事人约定的撤销权、解除权等权利的存续期间，除法律另有规定外，自权利人知道或者应当知道权利产生之日起计算，不适用有关诉讼时效中止、中断和延长的规定。存续期间届满，撤销权、解除权等权利消灭。

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2023-12-11 10:18

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