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在众安管家app申请了两万块钱的贷款，客服让提到自己银行卡里面，提现以后显示个人信息异常，银行卡信息错误，一分钱也没收到，让联系客服，但是客服的页面也打不开啦！上面还显示让按时还款，这是不是网贷诈骗啊！

网络借贷纠纷 2023-12-16 12:10 人浏览

共3位律师解答

在网上贷款，如果因为银行卡号填错了一个数字，然后钱没有到账，是不需要还款的，如果要求还款，可以去和平台以及银行联系或者识别是否是骗局，建议报警处理。
正规的贷款公司是不需要在收到借款之前缴纳任何费用的，即使填写错了银行账号，转账也是原路返回，不会有资金损失。
所以对方有可能涉嫌诈骗，但是要结合相关证据和案件细节判断，建议可以先把合同或相关材料发给律师审查。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百七十一条
贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

平台法律顾问团队
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2023-12-16 12:07

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不存在网贷银行卡号错误导致资金。所以从这一点就能判断网友遇到诈骗了。被诈骗了应该去公安机关报警，公安机关、人民检察院或者人民法院对于举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知举报人。
法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

平台特邀律师
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2023-12-16 12:08

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根据你说明的情况，能够判断，你遇到的是诈骗的，骗子是在冒充贷款公司，目的就是骗你的钱，根本没有贷款。
正规的贷款公司是不需要在收到借款之前缴纳任何费用的。让你交纳费用都是诈骗的套路。
这种诈骗有一个简单的识别方式：因为骗子的APP是假的，所以可以去手机的应用商店搜索核实一下。如果应用商店里面没有，就是有问题的。
即使填写错了银行账号，转账也是原路返回，不会有资金损失，更不需要什么验证资金进行解冻。
也不需要保证金。所以这就是骗子的套路。卡号错误的情况，也是骗子修改成错误的，就是为了诈骗找个理由。

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2023-12-16 12:10

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