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我买了个护肤品,店家主页图片上写的买即赠,我买了2瓶,但回来之后就只有2瓶,没有赠品,它的链接上写的买即享多,回来就2瓶,也没享多么,算是虚假宣传吗

消费者维权 2023-12-17 18:52 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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