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在淘宝上买到假货是不是能到工商局投诉

消费者维权 2023-12-26 16:10 人浏览

共3位律师解答

当事人在淘宝上买到假货的，可以到工商局投诉。此外，可以还向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉投诉。如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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2023-12-26 16:08

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淘宝买到假货可以去消费者协会投诉吗
法律分析：
淘宝买到假货是可以去消费者协会投诉的。法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

法律快车咨询顾问

2023-12-26 16:08

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淘宝买到假货可以去消费者协会投诉吗
淘宝买到假货是可以去消费者协会投诉的。法律依据：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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