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小区楼下每天晚上都有小孩子尖叫扰民 跟小区物业说了居委会说了让他们管管 但是没用 每天还是一样 家里有老人天天听着尖叫声心脏根本受不了 关了窗户也没有 我想知道这种情况要怎么解决呢?

业主维权 2023-12-26 18:46 人浏览
共2位律师解答
  • 我们可以采用投诉的方式进行维权,但是注意不同的噪音,投诉部门不同。
    如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类,可以找物业调解,这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序,对小区进行有序管理的机构。
    如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处,让他们协调解决。如果物业解决不了的话,可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
    如果是建筑噪音,可以拨打12369环保热线。
    建筑噪音扰民的主管单位是市环保局,因此可以拨打环保热线电话反映情况。
    如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音,则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
    如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音,则拨打环保局的投诉电话。
    如果投诉无法解决问题,可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。
  • 楼上扰民物业管不了可以先与邻居协调,协商不成后,可以报警或者起诉。具有某种影响力的人或组织粗暴对待相关民众利益的做法,一般指噪声扰民。根据相关规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告,警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告。警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。
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