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小区楼下每天晚上都有小孩子尖叫扰民跟小区物业说了居委会说了让他们管管但是没用每天还是一样家里有老人天天听着尖叫声心脏根本受不了关了窗户也没有我想知道这种情况要怎么解决呢？

业主维权 2023-12-26 18:46 人浏览

共2位律师解答

我们可以采用投诉的方式进行维权，但是注意不同的噪音，投诉部门不同。
如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类，可以找物业调解，这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构。
如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处，让他们协调解决。如果物业解决不了的话，可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
如果是建筑噪音，可以拨打12369环保热线。
建筑噪音扰民的主管单位是市环保局，因此可以拨打环保热线电话反映情况。
如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音，则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音，则拨打环保局的投诉电话。
如果投诉无法解决问题，可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。

法律快车咨询顾问

2023-12-26 18:45

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楼上扰民物业管不了可以先与邻居协调，协商不成后，可以报警或者起诉。具有某种影响力的人或组织粗暴对待相关民众利益的做法，一般指噪声扰民。根据相关规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告，警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告。警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

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2023-12-26 18:46

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