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中介欺骗消费者如何投诉

消费者维权 2023-12-31 14:52 人浏览

共3位律师解答

欺骗消费者投诉的方式有:
1、向消费者协会进行投诉;
2、向有关行政部门申诉;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲
裁;
4、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2023-12-31 14:49

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一、怎么告中介欺骗
1、告中介欺骗的方法如下：
（1）和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉；
（2）全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助；
（3）向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式；
（4）消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
【提供真实、全面信息的义务】经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、诈骗罪定罪标准有哪些
1、诈骗金额达到较大的标准，即诈骗个人财物为两千元至四千元的情形，依法判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并要求诈骗者赔偿相应的罚金；
2、诈骗金额达到巨大的标准，即诈骗个人公私财物达到三万元以上至五万元的情形，依法判处三至十年有期徒刑，并处相应罚金；
3、诈骗金额达到特别巨大的标准，即诈骗个人公私财物达到二十万元以上的情形，处于特别严重的情形，造成严重后果，将依法判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金和没收财产。

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2023-12-31 14:50

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中介欺骗顾客投诉方式如下：
1、欺骗消费者，消费者可以到市场监督管理局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；
2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接向110报警；
3、可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
投诉材料应包含以下内容：
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系；
4、明确、具体的诉求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2023-12-31 14:52

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