拼多多购买游戏账号，商家一开始未说明是否支持换绑，我问了之后才说不可以，口头许诺永久包赔，当时没注意。一个月后发现不对劲，联系商家换绑但商家不支持换绑换绑，说，要么半价回收要么继续玩，经平台介入，平台人工客服逃避问题，申诉两次均失败后无法在进行申诉。商家现在以政策改变不支持半价回收

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