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我买的槟榔发霉了怎么办？

消费者维权 2024-01-02 11:30 人浏览

共3位律师解答

买到过期槟榔赔偿如下：
1、消费者可以要求退货、更换，超市卖过期食品，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品赔偿金额不足一千元的为一千元消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍；
2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍消费者消费者应保留好相关证据，向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者，投诉到消协进行处理；
3、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2024-01-02 11:27

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首先可以先联系卖家沟通，提供相关的证明照片，按食品法规定：“购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
如果商家不支持相关诉求，可以拨打12315进行反馈，寻找专业的质检机构进行检测，按照正常流程持续推进。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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2024-01-02 11:28

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法律分析：首先可以先联系卖家沟通，提供相关的证明照片，按食品法规定：“购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
如果商家不支持相关诉求，可以拨打12315进行反馈，寻找专业的质检机构进行检测，按照正常流程持续推进。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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2024-01-02 11:30

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