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幸运的是，拼多多买了四个月的充电器，突然爆炸了，怎么找商家处理

消费者维权 2024-01-03 10:08 人浏览

共3位律师解答

法律分析：如果是因为消费问题，可以打当时的消费者协会去撤诉，也可以打当地的政府热线电话投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

损害赔偿律师团队
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2024-01-03 09:33

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法律分析：消费者不当使用产品，造成损害后果发生的，一般由消费者自行承担责任，如果是违规使用充电器导致充电器爆炸，就不能找别人赔偿自己的损失了。但如果爆炸的原因是充电器本身质量有问题，就可以找生产商或者销售者赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

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2024-01-03 10:08

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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2024-01-03 10:08

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