我在这个软件里买了两样东西给会员，但是已经一个月了，不发货，不允许退款。这是否违反了消费者的权益？
消费者维权
2024-01-12 10:58
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你好，搜集证据起诉解决即可
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你好，可以向得物客服反映
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可以去消费者协会投诉解决
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