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如何投诉被商家辱骂?

名誉毁谤 2024-01-16 14:14 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:消费者的权益是会受到国家的保护的。消费者也是可以通过一定的手段进行维护权利的。当商家辱骂消费者。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报。如果是连锁店的话也可以总部投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
  • 当发生侮辱自己的情况时,顾客可以要求对方停止辱骂的行为,并向饭店管理者投诉,如果辱骂不止,可以拨打报警电话求助,同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 法律分析:当发生侮辱自己的情况时,顾客可以要求对方停止辱骂的行为,并向饭店管理者投诉,如果辱骂不止,可以拨打报警电话求助,同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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