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我在淘宝1000多买了个12G运行512储存的平板,到手后亲测平板储存30G不到,而且用起来非常卡顿,商家每次都叫我刷机处理,但是没有作用,怎么办

消费者维权 2024-01-21 16:56 人浏览
共1位律师解答
  • 如果网购电脑与描述不符,消费者可以起诉要求赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向人民法院提起诉讼或者协商、申请调解等途径来解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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