问答详情

自带酒水商家收清洗费合理吗

消费者维权 2024-01-21 17:24 人浏览

共3位律师解答

按照双方签订的合同进行处理

损害赔偿律师团队
推荐

2024-01-21 17:21

咨询我
自带酒水商家收清洗费不合理。收清洗费本质上是侵犯了消费者的自主选择权，强迫消费者选择商家的酒水，对于这种行为可以通过消费者协会、市场监督管理部门投诉举报也可以通过法院诉讼维护自己合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
推荐

2024-01-21 17:22

咨询我
自带酒水收服务费不合法。自带酒水收服务费属于不合理的“霸王条款”，限制了消费者自主选择的权利和公平交易的权利，可以向消费者保护协会投诉或向市场监管部门举报，也可以直接向法院起诉，以维护自己合法权利。
法律依据：
《民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

平台法律顾问团队
官方

2024-01-21 17:24

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台石家庄律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。