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某宝上购买的电脑，不到两年，但是电脑两年保修期，现在说我保修期已过不给保修怎么办

消费者维权 2024-01-25 19:34 人浏览

共3位律师解答

保修期不是免费维修，当事人另有约定的除外。保修期内出现非人为损坏的性能故障，可以免费维修或者双方根据损坏缘由合理分摊维修费用；保修期内出现人为损坏的性能故障，不能免费维修。
法律依据：
《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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2024-01-25 19:31

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质保期和保修期的区别：
（一）质保期为6至24个月，保修期限为2至5年；
（二）质保期自工程实际竣工之日起计算，保修期自工程竣工验收合格之日起计算；
（三）质保期可由当事人自主约定，保修期限则由法律直接规定；
（四）质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限，保修期质量保证金无关。
法律依据：
《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条
本办法所称建设工程质量保证金（以下简称保证金）是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；
（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为２年。

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2024-01-25 19:32

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质保期和保修期的区别：1、质保期一般为6至24个月，保修期限一般是2至5年；2、质保期自工程实际竣工之日起计算，保修期自工程竣工验收合格之日起计算；3、质保期可以当事人自主约定，保修期限则由法律直接规定；4、质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限，保修期质量保证金无关。法律依据：《民法典》第六百一十五条
出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。
第六百一十六条
当事人对标的物的质量要求没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用本法第五百一十一条第一项的规定。

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2024-01-25 19:34

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