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你好，有一个人扫码未支付成功走了怎么办？

网络消费 2024-01-27 11:02 人浏览

共3位律师解答

通过扫码方式网上支付发生纠纷的，可以先协商处理，协商不成的，当事人可以收集聊天记录、转账记录、转账二维码等证据向有管辖权的法院起诉处理。

法律快车咨询顾问

2024-01-27 11:00

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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。

平台法律顾问团队
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2024-01-27 11:01

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可以要回来的，你可以报警处理，这样属于欺诈行为，只扫码但是未支付成功！只要你有足够的证据，证明他的确没有付款就可以追回来！下次一定要确认付款成功再让对方离开

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2024-01-27 11:02

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