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钱在一个平台里，提现不了，非要你付钱激活才可以。该怎么办

网络诈骗 2024-02-03 18:06 人浏览
共2位律师解答
  • 平台里的钱提现不了怎么追回



    1.


    保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。
    2.


    拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。
    3.


    拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。

    平台里的钱提现不了怎么追回



    1.


    保存证据方法有:截屏、录屏。
    证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。
    2.


    拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。
    3.


    拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2024-02-03 18:05

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  • 法律分析：首先，联系客服解决问题，如果客服无法或者拒绝解决问题，可以向消费者协会投诉，以期问题得到解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2024-02-03 18:06

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