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我在商家那里买了一个二手的x手机，价格是2100但发回来是安卓机还是不会用的，我申请退款，商家直接通知了，但是帮我领快递的那个人说，当时那个快递需要代收款1988，但是我和商家交易的时候，商家没有提到有带收款的事情，所以现在我被那个商家骗了

消费者维权 2024-02-05 10:40 人浏览

共3位律师解答

你好，建议和卖方积极协商解决

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2024-02-05 10:37

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2024-02-05 10:38

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网上买二手手机对方不发货是违约的。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家会支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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2024-02-05 10:40

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