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我在长沙沃尔玛步行街店买了一包阿胶枣。结果开包吃了一半，发现里面有一个用过的创可贴！为此，我怀孕的妻子一想到这件事就觉得恶心。她已经好几天没吃东西了，和厂家谈了很多次都没有结果。我现在能做什么？我能要求他们赔偿吗？？如果可以要求赔偿，赔偿金额是多少！？

消费者维权 2024-02-19 00:34 人浏览

共3位律师解答

消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

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2024-02-19 00:33

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消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。

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2024-02-19 00:15

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

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2024-02-19 00:34

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