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菜鸟驿站发错了取件码，我拿到快递不小心损坏了，有责任吗？

财产损害赔偿 2024-02-24 05:12 人浏览

共3位律师解答

快递在菜鸟驿站丢失是有补偿的。快递在菜鸟驿站丢失之后，消费者可以寻找菜鸟驿站的负责人，要求其补偿或者作出其他合理的补偿措施，这是符合我国相关法律规定的。由于菜鸟驿站暂时保管快递的业务是经过了发货方、消费者和菜鸟驿站三方同意，因此保管合同关系形成。保管人的保管不善导致快递灭失，菜鸟驿站应当承担赔偿责任。快递在菜鸟驿站丢失补偿标准如下：1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

法律快车咨询顾问

2024-02-24 05:11

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菜鸟驿站寄快递，包装损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁，快递服务组织应予以赔偿。所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的，快递服务组织可不负赔偿责任。

损害赔偿律师团队
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2024-02-24 04:36

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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2024-02-24 05:12

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