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孩子玩游戏充钱，记录删除如何找回

网络消费 2024-03-09 10:20 人浏览

共3位律师解答

1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

互联网纠纷律师团队
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2024-03-09 10:20

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客服查询申请解返还解决

平台特邀律师
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2024-03-09 09:38

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您好，一般来说，平台方后台会保留充值记录，您可以尝试利用平台进行查询充值记录，部分游戏平台提供未成年人充值退费服务。实践中，证明该笔钱款确实属于孩子自行充值，存在一定难度

法律快车咨询顾问

2024-03-09 10:20

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