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过期商品赔偿规定2024

消费者维权 2024-04-24 20:02 人浏览
共3位律师解答
  • 对于过期商品,消费者有权要求商家退货退款,并可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低赔偿金为五百元。若商家明知商品过期仍销售,导致严重损害,消费者可要求更高赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,保护消费者权益是商家的法定义务,消费者应积极维权。
  • 过期商品赔偿的常见处理方式有:与商家协商退货退款并赔偿、向消费者协会投诉、或通过法律途径解决。选择方式时,可先尝试与商家沟通,若无果则考虑投诉或起诉,确保自身权益得到保障。
  • 过期商品赔偿处理:1) 若商品未开封且购买凭证齐全,可直接联系商家退货退款并要求赔偿;2) 若商家拒绝赔偿,可向消费者协会投诉并提供相关证据;3) 若造成健康损害,应保存相关证据并尽快就医,同时向商家索赔或通过法律途径追究责任。不同情况下选择不同处理方式,确保自身权益最大化。
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