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抖音上发布祛斑虚假广告，欺骗消费者，如何维权投诉

不正当竞争 2024-05-06 13:42 人浏览

共3位律师解答

经营者利用虚假广告欺骗消费者的维权方式为：向经营者要求赔偿、请求行政主管部门予以惩处、向消费者协会投诉、向媒体曝光虚假广告行为，以及向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2024-05-06 13:41

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虑假广告可以去工商局投诉，接到投诉后工商局应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉。举报人，如果工商局不处理投诉的，投诉人可以向其上级机关或者监察机关举报。【法律依据】《广告法》第五十三条，任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉，举报讳反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉，举报人保密。

知识产权律师团队
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2024-05-06 13:34

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您好，可以起诉对方。建议找律师详谈，更有利于了解情况，做进一步的法律分析，以最大程度维护你的权益。

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2024-05-06 13:42

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