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旅行社在出发之前发现自己给客人的行程和实际的行程不一样，发了实际的行程给客人客人不也同意，两个行程差价比较大，

旅游维权 2024-05-07 05:28 人浏览

共3位律师解答

旅行社在发现行程不一致后，应首先与客人协商解决。若客人不同意调整，旅行社应根据《旅行社条例》第三十三条规定，不得非因不可抗力改变旅游合同安排的行程。因此，旅行社应承担违约责任，退还客人支付的费用或提供与合同相符的行程。

法律快车咨询顾问

2024-05-07 05:25

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旅行社在行程变更时，应提前与客人沟通，明确变更原因和影响，并协商解决方案。同时，旅行社应遵守《旅行社条例》第三十三条的规定，不得随意改变旅游合同安排的行程，以避免法律纠纷的发生。

平台法律顾问团队
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2024-05-07 05:26

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若旅行社拒绝承担责任，客人可以直接起诉旅行社，要求退还支付费用。根据《旅行社条例》第三十三条规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得拒绝履行旅游合同约定的义务，否则需承担相应法律责任。

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2024-05-07 05:28

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