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在超市买到变质牛奶

消费者维权 2024-05-23 14:16 人浏览
共3位律师解答
  • 如果您在超市购买到变质牛奶,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,您有权要求赔偿损失,并可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。具体赔偿金额需根据您的实际损失和购买牛奶的价款来确定。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元计算。请注意,保留购买凭证和变质牛奶的证据对于维权至关重要。
  • 除了要求赔偿损失和支付赔偿金外,您还可以采取以下维权途径:首先,与超市协商处理,要求退货退款并赔偿;其次,向当地消费者协会投诉,寻求其帮助和支持;最后,如果协商无果,可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
  • 超市作为经营者,在销售商品时应当确保商品的质量和安全。如果消费者购买到变质牛奶,超市应当承担相应的责任。但是,如果超市能够证明其已经尽到了合理的注意义务,且变质牛奶并非其过错所致,那么超市的责任可能会有所减轻。具体情况需要根据证据和法律规定来判断。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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