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虚拟游戏账号购买不退款怎么办？

消费者维权 2024-05-23 17:44 人浏览

共3位律师解答

若虚拟游戏账号购买不退款，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，但部分商品除外。如账号非定制、鲜活等除外情形，可要求退货退款。如经营者拒绝，可寻求消费者协会调解或向行政部门申诉。

损害赔偿律师团队
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2024-05-23 17:41

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针对虚拟游戏账号购买不退款问题，常见处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可逐步采取更正式的法律手段，确保自身权益得到维护。

平台法律顾问团队
官方

2024-05-23 17:42

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购买虚拟游戏账号不退款，可先尝试与卖家协商。协商不成，可联系消费者协会调解，或向相关部门投诉。若仍无法解决，可根据仲裁协议提请仲裁，甚至向法院起诉。操作时需保留相关证据，如交易记录、聊天记录等，以支持自己的主张。

法律快车咨询顾问

2024-05-23 17:44

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