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有家超市拒收现金

消费者维权 2024-05-23 18:46 人浏览
共3位律师解答
  • 当超市拒收现金时,消费者应首先尝试与店家沟通,并在此过程中通过录音、录像或拍照等方式保存证据。这些证据应清晰展示店家拒绝接受现金的行为,以便后续向中国人民银行分支机构、工商部门或消费者协会进行投诉时,能够有力证明自己的权益受到侵害。同时,消费者还可以保留购物小票、交易记录等相关凭证,作为辅助证据。
  • 超市拒收现金,消费者除了可以向中国人民银行分支机构投诉外,还可以选择直接向工商部门或消费者协会进行投诉。这些机构都有权对商家的违法行为进行调查和处理,保护消费者的合法权益。消费者可以根据实际情况选择合适的投诉途径。
  • 超市拒收现金违反了《中华人民共和国中国人民银行法》的相关规定。该法明确规定,人民币是中华人民共和国的法定货币,任何单位和个人不得拒收。因此,超市拒收现金的行为属于违法行为,消费者有权进行投诉和举报。
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