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我买了一个产品,因为家里的尺寸不好,然后退货了。但是商家并没有按原价退货。这合法吗?

消费者维权 2024-05-24 08:36 人浏览
共3位律师解答
  • 商品退货规定相关法律为:产品质量法、消费者权益保护法。根据规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
  • 你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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